Уважаемый Сергей Николаевич, мы не можем исключить влияние «самообучаемых» почтовых фильтров антивирусных программ, т.к. они работаю непосредственно на стороне пользователя, но на всякий случай рекомендуем ещё раз проверить настройки уровня детализации отслеживания, ...

Совершенно естественно, на него был дан исчерпывающий ответ:

Буквально несколько минут назад в службу техподдержки поступил очередной запрос:

Уважаемый Михаил Михайлович, как показывает практика и наша статистика, действительно успешным, известным и активным участникам нашего сообщества всё понятно, и они просто не задают подобных вопросов, и не попадают в подобные ситуации, а вот «настоящим, крутым ...

Уважаемая Ксения Евгеньевна, спасибо Вам за понимание и поддержку! (bow)  К сожалению, инструкций никто не читает, и большинству проще задать свой «уникальный» вопрос нам, чем просто подумать и разобраться самому.

Уважаемая Ольга Витальевна, нет, всё работает корректно.

Уважаемая Ольга Витальевна, весь пользовательский контент регулярно архивируется и хранится отдельно от основного сервера.

Уважаемая Наталья Михайловна, в таких случаях нужно писать в службу техподдержки с приложением проблемного файла (возможно превышающего допустимый размер или имеющего неразрешенный формат) и ссылки на проблемную публикацию.

Уважаемая Наталья Викторовна, мы делаем всё возможное и надеемся, что уже в ближайшие дни этот сервис снова заработает.

Уважаемый Евгений Алексеевич, к моменту размещения этого сообщения, в техподдержку поступило уже более двух десятков однотипных сообщений, и можно не сомневаться, что будут и другие, т.к. далеко не все читают их на сайте…